سياسة الخصوصية
لموقع معهد علوم الهندسة للتدريب
الخصوصية وبيان سريّة المعلومات
نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت.
لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الإنترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.
التصفح
لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك لهذا الموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.
عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP)
في أي وقت تزور فيه أي موقع إنترنت بما فيها هذا الموقع، سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، وتاريخ ووقت الزيارة، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى هذا الموقع على الشبكة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل استخدام الموقع، وتطوير الخدمات الإلكترونية المقدمة.
ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
عمليات المسح على الشبكة
إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص تسجيلك في أي من الدورات التطويرية والتأهيلية التي نقدمها.
تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى ومحل تقديرنا حيث أنها تمكننا من تحسين مستوى موقعنا، ولك كامل الحرية والاختيار في تقديم البيانات المتعلقة باسمك والبيانات الأخرى.
البيانات التي نقوم بجمعها
قد يقوم المعهد بجمع بعض البيانات الشخصية اللازمة لتقديم الخدمات التعليمية أو الإدارية أو المالية، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل
- رقم الهوية أو الإقامة أو جواز السفر
- أرقام التواصل
- البريد الإلكتروني
- بيانات التسجيل في الدورات
- بيانات الحضور والتقييم والشهادات
- بيانات الفواتير والمدفوعات
- أي بيانات أخرى مطلوبة لتقديم الخدمات التعليمية أو التنظيمية
ويتم جمع هذه البيانات بالحد الأدنى اللازم لتحقيق الأغراض المرتبطة بالخدمات المقدمة.
استخدام البيانات الشخصية
يتم استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تنفيذ إجراءات التسجيل والقبول
- إدارة العملية التعليمية والتدريبية
- إصدار الشهادات والتقارير
- التواصل مع المتدربين والعملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري
- معالجة المدفوعات والفواتير
- تحسين جودة الخدمات والأنظمة
- الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية
معالجة وتخزين البيانات
قد تتم معالجة أو تخزين بعض البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين والطلاب والمتدربين عبر مزودي خدمات تقنيين أو أنظمة سحابية داخل أو خارج المملكة العربية السعودية، بما في ذلك أنظمة إدارة التعليم والأنظمة الإدارية والتواصل الإلكتروني، وذلك مع التزام المعهد باتخاذ الإجراءات التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية والمحافظة على سريتها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
الرسائل والإشعارات الإلكترونية
قد يستخدم المعهد البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل المختلفة لإرسال إشعارات تعليمية أو تنظيمية أو مواد تعريفية أو تسويقية مرتبطة بخدمات المعهد، وذلك بعد الحصول على الموافقات اللازمة متى تطلب الأمر، مع توفير إمكانية إلغاء الاشتراك أو إيقاف استقبال الرسائل في أي وقت.
الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت
قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت أو إعلانات من مواقع أخرى مثل Google AdSense، ولا نعتبر مسؤولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع، ويمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.
قد نستعين بشركات إعلان لأطراف ثالثة لعرض الإعلانات عندما تزور موقعنا على الويب. ويحق لهذه الشركات أن تستخدم معلومات حول زياراتك لهذا الموقع ولمواقع الويب الأخرى (باستثناء الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)، وذلك من أجل تقديم إعلانات حول الدورات التدريبية والخدمات التي تهمك.
إفشاء المعلومات
سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نحصل عليها، ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو أمر قضائي أو تنظيمي، أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.
البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك
عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك.
حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكناً.
لن يتم إطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية أو البحثية دون اشتمالها على أية بيانات يمكن استخدامها للتعريف بك.
عند الاتصال بنا
سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية.
تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين خدماتنا.
وسيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك أو ملاحظاتك أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أي من المواقع التابعة له.
حقوق صاحب البيانات الشخصية
يحق لصاحب البيانات الشخصية – وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية – ما يلي:
- الحق في العلم بالغرض من جمع بياناته الشخصية وكيفية معالجتها.
- الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية وطلب نسخة منها.
- الحق في طلب تصحيح أو تحديث أو استكمال البيانات الشخصية غير الدقيقة.
- الحق في طلب إتلاف البيانات الشخصية عند انتهاء الحاجة النظامية أو العملية إليها.
- الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى موافقة صاحب البيانات.
- الحق في الاعتراض على استخدام البيانات الشخصية للأغراض التسويقية.
ويمكن تقديم الطلبات المتعلقة بهذه الحقوق عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالمعهد.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
يحتفظ المعهد بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التعليمية أو الإدارية أو المالية أو النظامية المرتبطة بالخدمات المقدمة، أو وفق المدد التي تتطلبها الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبعد انتهاء الغرض منها يتم إتلافها أو إخفاء هوية أصحابها بطريقة آمنة متى كان ذلك ممكناً.
حماية البيانات وأمن المعلومات
يلتزم المعهد باتخاذ الإجراءات والوسائل التنظيمية والإدارية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح أو التسريب، بما يتوافق مع أفضل الممارسات ومتطلبات الأمن السيبراني المعمول بها.
إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث
لن نقوم ببيع أو المتاجرة أو تأجير أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع أو المواقع التابعة له، إلا في الحالات النظامية أو التشغيلية المرتبطة بتقديم الخدمات التعليمية أو التقنية أو المالية اللازمة لتشغيل أعمال المعهد، أو في حالة صدور أمر من جهة قضائية أو تنظيمية مختصة.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة الخصوصية إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً، وسيتم نشر أي تحديثات عبر هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية على السياسة المحدثة.
الاتصال بنا
يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال صفحة “اتصل بنا” المتوفرة في روابط موقعنا، أو عبر البريد الإلكتروني:
info@esi.edu.sa
أخيراً
إن مخاوفكم واهتمامكم بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا، ونسعى دائماً إلى توفير أعلى مستويات الحماية والشفافية في كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، بما يحقق الثقة ويعزز جودة الخدمات المقدمة من قبل معهد علوم الهندسة للتدريب.
