إدارة المرافق

وصف البرنامج
يهدف هذه البرنامج التدريبي إلى إكساب المتدربين والمتدربات بالمعارف والمهارات والسلوكيات الرئيسية الواجب توافرها لدى العاملين بهذا القطاع، وتدريبهم على مهارات عالية ومتخصصة لممارسة العمل في مجال ادارة المرافق حيث أنها نشاط اداري يشمل الادوات والخدمات التي تدعم نجاح تشغيل وسلامة واستدامة المباني والاراضي والمساحات والبيئة التحتية والعقارات

الهدف العام
نتوقع أن المشاركون والمشاركات قد حققوا النتائج الآتية (بمشيئة الله تعالى) زيادة رفاهية الانسان وحفظ سلامته داخل المباني. وتنسق ادارة المرافق عدد من الانشطة التي تجعل المباني أكثر فاعلية وكفاءة. وتساهم في الحفاظ على الاصول وتعظيم قيمتها وتمتد اعمال ادارة المرافق غالباً لعقود طويلة وتعتبر عملية مستمرة نظراً لحاجة المباني الدائمة الى عمليات التحسين. وينظر الى عملية ادارة المرافق باعتبارها جزء لا يتجزأ من عملية التصميم والهندسة والبناء والتشغيل، وفي هذا البرنامج التدريبي يتم التركيز على نقل المفاهيم والنظم الحديثة لإدارة المرافق ووحدات المباني ضماناً لاستمرارية هذا الاستثمار طول المدى ولتعظيم العوائد منه من خلال اطالة المدة التشغيلية له قدر الامكان بالاعتماد على نظم ادارية حديثة فعالة، وفق برامج حديثة ومناهج علمية وعملية.

منهجية التدريب
تدريبنا صناعة لا هواية حيث يقوم هذا البرنامج التدريبي على مجموعة من الأنشطة التفاعلية، والتمارين الجماعية والفردية ودراسات الحالة والمناقشات، بالإضافة إلى طرح أحدث النظريات وأساليب التفكير. وستقدم البيئة التدريبية الدعم اللازم لحث الأفراد، على إختلاف درجات خبراتهم، على مشاركة المناهج التي يستخدمونها حالياً فضلاً عن تجربة المناهج الجديدة التي سيتعرَّفون عليها خلال هذا البرنامج التدريبي.
سيكون المدرب على أهبة الإستعداد للإجابة على أي أسئلة قد تكون لدى أحد المتدربين، وسيقوم بدورٍ مساعد لبناء وتطبيق مناهج جديدة.
نهدف من وراء ذلك منح المتدربين الذين حضروا هذه الدورة شعوراً بالقيمة الكبيرة التي يقدمها هذا المزيج من أنماط وأساليب التعلُّم.
أثر التدريب على الأمانة/البلدية/الهيئة
حضور الموظفين لهذا البرنامج التدريبي سيعود على الأمانة/البلدية/الهيئة بالفوائد التالية:
• تعلم أهم المهارات الذي يتميز بها مدير المرافق المحترف وذلك من خلال فحص تجارب الآخرين.
• طرح أمثلة عملية لأفضل الممارسات والإخفاقات الموثقة بشكلٍ جيد لتعظيم فرص النجاح في عملية إدارة المرافق.
• إكتساب المهارات والثقة للتعامل مع التنظيم العالي المستوى لعمل إدارة المرافق وتطبيق أفضل المعايير العالمية والإقليمية والمحلية.
أثر التدريب على المتدرب
في هذا البرنامج التدريبي، سيتعلم أعضاء فريقك وستتاح لهم الفرصة لممارسة الأساليب من أجل:
• التحول من التشغيل والصيانة الى تطبيق مفهوم إدارة المرافق الشاملة
• رفع الكفاءة التشغيلية للمرافق التي يديرونها
• دعم إنتاجية المنشآت من خلال خفض تكاليف التشغيل
• فهم مبادئ إدارة المخاطر على المرافق
• التخفيف من الأثر البيئي
• تعزيز التكتيكات المستدامة لإدارة التكاليف على المدى الطويل
• الاستفادة من الحلول التكنولوجية
• ضمان الامتثال
• فهم وتخطيط صيانة الأجهزة والمعدات وإعداد الجداول الزمنية وعمليات الرقابة المطلوبة لإدارة صيانة الأجهزة والمعدات أثناء التشغيل.
• فهم صيانة الأجهزة والمعدات، التخطيط، الجداول الزمنية وأساليب رقابة العمل المطلوبة لإدارة صيانة الأجهزة والمعدات أثناء توقف العمل.
• تقييم كيفية مساهمة نظام إدارة صيانة الأجهزة والمعدات الذي يعمل باستخدام الحساب الآلي في تعزيز ودعم المعلومات الفورية لتخطيط صيانة الأجهزة والمعدات والأنظمة المتكاملة وإعداد الجداول الزمنية وأنظمة الرقابة بشكل فعال.
• تقييم المتطلبات العملية الضرورية لنظام إدارة صيانة الأجهزة والمعدات الذي يعمل باستخدام الحساب الآلي.
• تقييم وتطوير إستراتيجية صيانة الأجهزة والمعدات الميكانيكية {أنظمة التكييف} الأكثر تطوراً والإجراءات الضرورية للاستفادة القصوى من قطع الغيار وكيفية إسهام الأنظمة المتخصصة التي تعمل باستخدام الحاسب الآلي في تسهيل هذه النشاطات.
• رفع مستوى الأمن بالمرافق

محاور البرنامج (الموضوعات)
برنامج اليوم الأول:
1. الإختبار القبلي لتحديد مستوى المتدربين قبل بدء البرنامج التدريبي.
2. نظرة عامة على إدارة المرافق.
3. تعريف إدارة المرافق.
4. دور إدارة المرافق
5. مهارات مدير المرافق المحترف
6. دور ومسؤوليات والمهام الوظيفية لمدير المرافق.
7. الأنشطة الرئيسية لإدارة المرافق.
8. التحديات والمخاطر.
9. مجال إدارة المرافق
10. التحول من التشغيل والصيانة إلى إدارة المرافق
11. إدارة المرافق نحو منهجية مستدامة
12. العلاقة بين إدارة المرافق وإدارة المدن

برنامج اليوم الثاني:
1. التقدم المهني في إدارة الصيانة
2. العلاقة بين إدارة الصيانة والاستدامة
3. التخطيط الاستراتيجي للمرافق.
4. الحفاظ على الخدمات المحلية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية.
5. الخيارات الاستراتيجية لإدارة المرافق.
6. الاستعانة بمصادر خارجية للقيام بالوظائف الخاصة بالمرافق.
7. اختيار الموردين.
8. اتفاقيات مستوى الخدمة.
9. مواقع المرافق.
10. اعتبارات معايير الموقع.

برنامج اليوم الثالث:
1. إدارة المرافق والتخطيط
2. إدارة المرافق والتصميم.
3. متطلبات التصميم والتخطيط.
4. منهجيات التخطيط المستقبلي.
5. منهجية الخطة المغلقة.
6. منهجية الخطة المفتوحة.
7. الأخذ بعين الاعتبار للمساحات والأثاث.
8. معايير المصفوفة.
9. مصفوفات الجوار “Adjacencies”
10. علاقة الرسم البياني.
11. مخطط الفقاعة.
12. تخطيط الموقع والحرم.
13. إدارة المرافق وعلاقتها بإدارة الممتلكات
14. مرافق نظام المعلومات الإدارية “FMIS”.

برنامج اليوم الرابع:
1. إدارة الصيانة والتشغيل.
2. الصيانة الطارئة.
3. الصيانة التصحيحية.
4. الصيانة الوقائية.
5. الصيانة التنبئية.
6. أمن المرافق.
7. إدارة وظائف المرافق الكبيرة.
8. تحديد وظائف المرافق الكبيرة.
9. تجزئة هيكل العمل “WBS”.
10. تطوير الجدول الزمني.
11. مخطط جانت.
12. تخطيط الموارد.
13. برامج إدارة المرافق الإلكترونية
14. مميزات برامج إدارة المرافق الإلكترونية
15. استدامة البيئة من مفهوم إدارة المرافق

برنامج اليوم الخامس:
1. أنظمة إدارة المرافق
2. طرق وأساليب إدارة المرافق الاحترافية
3. الهيئات الدولية لإدارة المرافق
4. الجمعية الدولية لإدارة المرافق IFMA
5. شهادة مدير مرافق محترف FMP
6. جمعية الشرق الاوسط لإدارة المرافق MEFMA
7. الإدارة المالية للمرافق.
8. تقييم الخطط البديلة.
9. ترتيب البدائل.
10. المقارنة باستعمال طريقة العوامل الترجيحية.
11. ميزانية المرافق.
12. إدارة المرافق والتكاليف
13. النسب المشتركة وتحاليل الاتجاهات.
14. تقييمات الميزانية الرأسمالية.
15. كيفية التعامل مع الجمعية الدولية لإدارة المرافق IFMA
16. الفرص والتحديات
17. الموضوعات التي تناولها كتابي الذي صدر عام 2020 والذ يحمل أسم المدن الذكية بإجازة من وزارة الإعلام السعودية وفهرسة مكتبة الملك فهد الوطنية.
18. إهداء نسخة من كتابي للذين حضور البرنامج التدريبي.
19. الإختبار البعدي لتحديد مستوى المدربين بعد البرنامج التدريبي.
20. تسليم شهادات الحضور للمتدربين.
21. إلتقاط الصور وصورة جماعية للبرنامج التدريبي.

المتطلبات والأدوات اللازمة للتدريب

 أجهزة ومعدات: جهاز متصل بشبكة الأنترنت وبرنامج زووم
 مواد للتمارين التدريبية: توجد حقيبة تدريبية متكاملة للمتدربين
 أخرى: دليل المتدرب للبرنامج التدريبي، ورقة العمل للبرنامج التدريبي

الفئة المستهدفة
 يستهدف هذا البرنامج التدريبي
 المديرين والمسئولين في إدارة المرافق.
 العاملين في مجال إدارة المرافق.
 رؤساء الأقسام في المنشآت والمرافق.
 مديري الصيانة والممارسين
 مديري العمليات والمديرين التنفيذيين والموظفين
 طلاب كليات الهندسة.
 المسؤولون عن الصيانة في المنشآت والمرافق.
 الشخص الذي يريد أن يبدأ قدماً مع إنشاء وتشغيل إدارة المرافق
 الراغبون فى تطوير نظم وإجراءات العمل بوحداتهم.
 المهندسين حديثي التخرج

دورات مشابهة:

المنفذ الرئيسي المعتمد من PECB ISO 9001 مدقق رئيسي معتمد من PECB ISO 9001 ISO 9001: 2015 مقدمة إعداد ميزانية الصيانة وترشيد التكاليف