نبذة مختصرة:
تعتبر دورة “إدارة الجودة في المشاريع الهندسية (ISO 9001)” برنامَجًا تدريبيًا متخصصًا يهدف إلى تعريف المشاركين بمفاهيم ومعايير نظام إدارة الجودة ISO 9001 وكيفية تطبيقها في المشاريع الهندسية. تغطي الدورة الأسس الضرورية لضمان جودة العمليات والمنتجات والخدمات، مما يساعد على تحقيق رضا العملاء من خلال تحسين الأداء العام للمشاريع.
أهداف الدورة:
- فهم مفاهيم وأسس نظام إدارة الجودة ISO 9001.
- تعلم كيفية تنفيذ متطلبات ISO 9001 في المشاريع الهندسية.
- تطوير مهارات إدارة الجودة الفعالة لزيادة رضا العملاء.
- تعزيز القدرات على التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتحسين المستمر لعمليات المشروع.
المحتوى التدريبي:
- مقدمة في إدارة الجودة: التعريف بأهمية الجودة في المشاريع الهندسية.
- مبادئ نظام ISO 9001: استعراض المبادئ الأساسية لنظام إدارة الجودة.
- تخطيط نظام إدارة الجودة: كيفية وضع استراتيجيات الجودة المناسبة للمشاريع.
- تنفيذ النظام: خطوات تطبيق ISO 9001 في المشاريع، بما في ذلك التوثيق والتسجيل.
- المراجعة والتقييم: كيفية إجراء مراجعات داخلية وتقييم أداء نظام الجودة.
- تحسين الجودة: أساليب وأدوات لتحسين الجودة وتحقيق التحسين المستمر.
- دراسات حالة: تحليل أمثلة حقيقية لتطبيق ISO 9001 في مشاريع هندسية ناجحة.
الفئة المستهدفة:
تستهدف هذه الدورة:
- المهندسون ومديرو المشاريع في جميع التخصصات.
- موظفو إدارة الجودة والمراجعة الداخلية.
- الأفراد المهتمون بتطوير مهاراتهم في إدارة الجودة.
- الطلاب في مجالات الهندسة وإدارة المشاريع.
- الفنيون والمهنيون العاملون في مجالات الجودة والصناعة.
